『ファーストサーバサポートWEB サポート』 の新着エントリー
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[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：6月20日から21... support.fsv.jp
このたび当社が起こした事故によりお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 2012年7月31日に 第三者調査委員会による調査が終了し、第三者調査委員会より「調査報告書（最終報告書）及び調査報告書（最終報告書）＜要約版＞」を受領いたしましたのでご報告申し上げ... 続きを読む
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[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：一部サービス... support2.fsv.jp
6月20日（水）17時ごろ発生した大規模障害の復旧作業において実施したデータ復旧作業にて、お客様に提供した復元データの中に、別の顧客領域のデータが混在し参照ができる可能性があることを確認いたしました。 このような事態を発生させたことにより、多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。... 続きを読む![[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：一部サービスにおける情報漏えいについて] ファーストサーバ株式会社](https://web.archive.org/web/20120826155713im_/http://cdn-ak.b.st-hatena.com/entryimage/100184630-1341210864.jpg "[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：一部サービスにおける情報漏えいについて] ファーストサーバ株式会社")
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[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：大規模障害の... support.fsv.jp
6月20日に発生した大障害について、最新の状況を下記の通りご報告いたします。 なお、FAQを6月25日 9時ごろ公開予定です。あわせてご覧ください。 6月20日（水）17時ごろ、脆弱性対策を特定のサーバー群に対して実施しました。 脆弱性対策は更新プログラムを利用して一括して対象とするサーバー群... 続きを読む![[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：大規模障害の概要と原因について（中間報告）] ファーストサーバ株式会社](https://web.archive.org/web/20120826155713im_/http://cdn-ak.b.st-hatena.com/entryimage/99725298-1340892308.jpg "[6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ：大規模障害の概要と原因について（中間報告）] ファーストサーバ株式会社")
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大規模障害の概要と原因について（中間報告） ファーストサーバ サポ... support2.fsv.jp
6月20日に発生した大障害について、最新の状況を下記の通りご報告いたします。 なお、FAQを6月25日 9時ごろ公開予定です。あわせてご覧ください。 ■ 障害の概要 6月20日（水）17時ごろ、脆弱性対策を特定のサーバー群に対して実施しました。 脆弱性対策は更新プログラムを利用して一括して対象... 続きを読む
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大規模障害の概要と原因について（中間報告） ファーストサーバ サポ... support.fsv.jp
6月20日に発生した大障害について、最新の状況を下記の通りご報告いたします。 なお、FAQを6月25日 9時ごろ公開予定です。あわせてご覧ください。 ■ 障害の概要 6月20日（水）17時ごろ、脆弱性対策を特定のサーバー群に対して実施しました。 脆弱性対策は更新プログラムを利用して一括して対象... 続きを読む
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障害の対象及び対象範囲以外のサービスに関するご報告 ファーストサ... support.fsv.jp
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび弊社で提供しておりますサービスにおいて、6月20日に発生いたしました障害により、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 以下にて、障害の対象サービス及び対象範囲以外のサービスについてご報告申し上... 続きを読む
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[共有サーバーをご利用中のお客様] ファーストサーバ サポートWEB support.fsv.jp
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い 障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。 誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアッ... 続きを読む
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[お知らせ：【重要】弊社一部サーバーの障害に関するお知らせ] ファ... support.fsv.jp
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い 障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。 誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアッ... 続きを読む
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[お知らせ：【重要】弊社一部サーバーの障害に関するお知らせ] ファ... support.fsv.jp
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い 障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。 誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアッ... 続きを読む
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[お知らせ：【重要】弊社一部サーバーの障害に関するお知らせ] ファ... support.fsv.jp
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い 障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能であることが判明いたしました。 誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられる... 続きを読む
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[お知らせ：【重要】サーバーをお使いいただく手順について] ファー... support.fsv.jp
サーバーの初期設定を確認 以下に記載のサーバー初期設定方法をご確認いただき、メール送受信ならびにWEBコンテンツの公開作業をお願いいたします。 サーバー管理画面(コンフィグレータ)へのログイン情報は下記会員WEBに記載しております。 会員WEBログインURL コンフィグレータについて 【確認手... 続きを読む
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[お知らせ：【重要】弊社一部サーバーの障害に関するお知らせ] ファ... support.fsv.jp
現在、当社一部のサービスにおいてWEB・メールなどがご利用いただけない状態です。 ご利用のみなさまには多大なご迷惑をお掛けしていること、深くお詫び申し上げます。 続きを読む
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